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  • 入会を検討しているのですが、どうすればよいですか?
    まずは電話で「見学予約」いただき、ぜひ施設をご覧下さい。施設見学時には下記のご協力をお願いいたします。 ①来館時はマスクを必ずご着用ください。 ②見学の際は手指消毒の実施にご協力ください。 ③体調不良や発熱症状がある場合は見学をお控えください。
  • 入会手続きに必要なものは?
    ご来館いただき、受付のコウノまで申入ください。入会申込書をお渡しします。
  • タトゥーが入っていても入会できますか?
    タトゥーを入れている方のご入会はお断りしております。
  • WEB入会について教えてください。
    当施設では、WEB入会を行なっておりません。お手数ですがご来館いただきご見学の上、ご入会のお手続きをお願いしております。
  • 施設を見学することはできますか?
    可能です。いつでもご自由にご見学いただけます。ご予約は090-8713-9888(受付 コウノ)までお願いいたします。
  • 1日体験などのサービスはありますか?
    体験サービスはございません。気になることがございましたら、当施設のご見学の際にお確かめください。お電話で確認いただいても構いません。
  • 月会費の支払い方法は?
    入会時に金融機関の口座情報をご登録いただき、毎月20日(広島銀行は12日)に当月分の月会費を口座振替にて引落しさせていただきます。クレジットカードでのお支払いは出来かねますので、ご了承いただけますと幸いです。
  • 月会費だけで利用できますか?
    はい!月会費のみです。何回ご利用いただいても月会費は変わりません。なお、入会時にセキュリティキー発行手数料5,000円(税込)をいただいておりますのでご了承ください。
  • スタッフは24時間在中していますか?
    基本的には24時間滞在しております。ジムの隣に併設された管理人室におりますのでいつでもお声がけください。
  • 個人ロッカーはありますか?
    個人ロッカーはございませんが、無料のコインロッカーを配備しておりますのでご利用ください。
  • シャワーはありますか?
    男女共用エリア、女性専用エリアそれぞれにシャワールームが1室あります。シャンプーやボディソープ、タオルなどはございません。
  • 駐車場・駐輪場はありますか?
    ございます。お車でも自転車でもお越しいただけます。
  • タンニングマシンはありますか?
    当店にはございません。
  • 水素水サーバーはありますか?
    当店にはございません。
  • 施設を利用するにあたり注意することはありますか?
    ・マシンご利用後は、感染対策も考慮しアルコールシートでマシンを拭いていただくようお願いしております。 ・混雑時は特に、長時間のマシン占有をお断りしています。利用者みんなで気持ちよくトレーニングしていただくために譲り合いでのご利用をお願いしております。 ・ジム内での暴力や迷惑行為やその他一切の危険行為を禁止しております。 安心・安全・快適な空間を目指して運営しておりますので、ご理解とご協力のほど何卒よろしくお願いいたします。
  • 土足での施設利用をしてもよいでしょうか?
    土足での施設利用は禁止しております。室内シューズに履き替えてのトレーニングをお願いいたします。
  • ジムで怪我をした場合、保険はおりますか?
    怪我をされた場合は保障ができません。ご自身で傷害保険(生命保険)にご加入ください。
  • 臨時休館することはありますか?
    ございます。台風や地震、津波や伝染病等災害が発生したときは時間短縮させていただくか、休館いたします。
  • 休会したいのですがどうしたら良いですか?
    休会時は受付コウノに直接お知らせください。セキュリティーカードをお預かりし再開時にお渡しします。尚、休会中の会費は頂きません。
  • 退会したいのですが?
    退会希望の際は、受付コウノまでご一報ください。セキュリティーカードの返還をお願いしております。
  • 今月退会したいのですが、来月分の会費は戻ってきますか?
    来月分の会費についてはまだ引き落とされておりませんのでご安心ください。当店は、当月分の会費しか頂かないシステムになっております。例)3月分の会費は3月中に引き落としされます。4月分の会費については3月に引き落としされません。 当店は毎月20日(広島銀行は12日)に“当月分”の月会費を口座振替にて引落しさせて頂いております。
  • 入会は営業時間に直接来館しないとできませんか?
    WEB入会サービスはございませんので、直接ご来館いただく必要がございます。以下に、入会のお手続きに関する手順を簡単に記します。 ①まずは、お電話にて店舗にお越しいただけるご都合の良い日にちをコウノにお伝えください。ご来館いただき、ご見学をいただきました上、ご入会のお手続きをお願いしております。 ②店舗で入会申し込み書をご記入いただきます。会費は銀行引き落としになりますので銀行の情報と登録印(銀行で登録された印鑑)をお持ちいただくと二度手間になりません。 ③入会時にセキュリティキー発行手数料5,000円(税込)と当月分の会費(一般の方、5,000円)をいただいておりますのでご了承ください。
  • 帰省時のみの利用は可能ですか?
    帰省時のみのご利用(月会費の日割)はできません。店舗の入会規定に、「三原市近郊にお住まいの方で半年以上継続して続けられる方」という条件がございますので、ご理解ご了承のほど何卒よろしくお願いいたします。
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